อู่ในเครือคุ้มภัยโตเกียวมารีน
ประกันรถยนต์แต่ละประเภทคุ้มครองอะไร
คำถามและข้อสงสัยที่พบบ่อย
ลูกค้าคุ้มภัยโตเกียวมารีน หากนำรถส่งซ่อมกับอู่ในเครือคุ้มภัยโตเกียวมารีนจะมีข้อดีอะไรบ้าง?
สำหรับใครที่ทำประกันภัยของคุ้มภัยโตเกียวมารีน เราแนะนำให้คุณนำรถส่งซ่อมกับอู่ซ่อมรถคุ้มภัยโตเกียวมารีนย่อมดีกว่าดังนี้
- สามารถประสานงานซ่อมได้สะดวก เพียงแค่ติดต่อมาที่คุ้มภัยโตเกียวมารีน ซึ่งเจ้าหน้าที่จะช่วยค้นหาอู่ที่อยู่ในเครือให้คุณ หรือคุณสามารถค้นหาอู่ในเครือคุ้มภัยโตเกียวมารีน ใกล้ฉันได้ด้วยตัวเองผ่านเว็บไซต์ของบริษัท
- การันตีงานซ่อมได้มาตรฐาน เพราะทางคุ้มภัยโตเกียวมารีนได้คัดกรองอู่ซ่อมรถคุณภาพดีมาให้คุณแล้ว ซึ่งคุณมั่นใจได้ว่างานซ่อมจะออกมาตรงใจ ไม่โดนย้อมแมวแน่นอน
- สามารถนำรถเข้าส่งซ่อมได้ทันที ไม่ต้องรอคิวนาน เพราะทางอู่จะจัดความสำคัญให้ลูกค้าในเครือบริษัทประกันภัยก่อน
- ไม่ต้องคุมราคาก่อนการจัดซ่อม เพราะทางอู่จะซ่อมรถให้คุณออกมามีคุณภาพใกล้เคียงของเดิมตามเงื่อนไขในกรมธรรม์
- ค่าเสียหายส่วนแรก และ ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ จะถูกคำนวณและประสานงานเรียบร้อย
- ได้รับงานบริการอย่างมืออาชีพ
สรุปแล้วการเลือกซ่อมกับอู่ในเครือคุ้มภัยโตเกียวมารีนย่อมมีข้อดีต่าง ๆ มากมาย ในเมื่อคุณเป็นลูกค้าของคุ้มภัยโตเกียวมารีนแล้ว ก็ควรใช้สิทธิ์เข้ารับการบริการของอู่ในเครืออย่างเต็มที่ ให้สมกับเบี้ยประกันที่จ่ายไปนั่นเอง
หากลูกค้าไม่ประสงค์จะนำรถส่งซ่อมกับอู่ในเครือคุ้มภัยโตเกียวมารีน จะสามารถทำได้หรือไม่ และมีข้อเสียอะไรบ้าง?
ในบางกรณีที่ลูกค้ามีเหตุจำเป็นที่ไม่สามารถนำรถยนต์ส่งซ่อมกับอู่ในเครือคุ้มภัยโตเกียวมารีนได้ และมีความประสงค์ต้องการที่จะซ่อมแซมกับอู่นอกเครือ ซึ่งคุณสามารถทำได้เช่นกัน โดยต้องแจ้งให้ทางบริษัทคุ้มภัยโตเกียวมารีนทราบว่าคุณจะนำรถยนต์ไปซ่อมกับอู่ใด พร้อมแจ้งที่อยู่และเบอร์ติดต่อของอู่ แม้ว่าคุณจะสามารถนำรถไปซ่อมกับอู่นอกเครือได้ แต่ก็จะมีข้อเสียที่ตามมาดังนี้
- คุณไม่สามารถนำรถยนต์เข้าซ่อมได้โดยทันที เพราะคุณต้องรอการประสานงานระหว่างบริษัทประกันภัยอู่ซ่อมเสียก่อน เพื่อตรวจสอบว่าต้องซ่อมที่ส่วนไหน รวมถึงต้องรอให้บริษัทประกันตรวจสอบเอกสารประเมินความเสียหาย รวมถึงอนุมัติราคาซ่อมก่อน จึงจะนำรถเข้าซ่อมได้
- ต้องออกเงินสำรองจ่ายไปก่อน แล้วค่อยมาทำเรื่องเบิกเงินคืนทีหลัง ตามเงื่อนไขของบริษัทประกันภัย
- ลูกค้าอาจต้องเดินเอกสารด้วยตัวเอง ต้องประสานงานกับทางเจ้าหน้าที่บ่อยครั้ง รวมถึงทำเรื่องเบิกจ่ายค่าสินไหมชดเชยในการซ่อม
- อู่นอกเครืออาจมีคุณภาพการซ่อมที่ไม่ได้มาตรฐานเท่ากับอู่ในเครือคุ้มภัยโตเกียวมารีน
- คุณอาจต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มเติม หรือค่าซ่อมอาจแพงกว่าราคาประเมิน เนื่องจากทางบริษัทไม่ได้ทำสัญญาครอบคลุมเรื่องการซ่อมอย่างทั่วถึงกับอู่นอกเครือ
สรุปได้ว่า การเลือกซ่อมกับอู่ซ่อมรถคุ้มภัยโตเกียวมารีนย่อมคุ้มค่ากว่า และดีกว่าการเลือกซ่อมกับอู่นอกเครือแน่นอน
ระหว่างส่งรถซ่อมอู่ในเครือคุ้มภัยโตเกียวมารีนกับศูนย์บริการ แบบไหนดีกว่ากัน?
การทำประกันรถยนต์กับคุ้มภัยโตเกียวมารีน ลูกค้าสามารถเลือกได้ว่าจะซ่อมอู่ในเครือคุ้มภัยโตเกียวมารีนหรือซ่อมศูนย์บริการ หากคุณเลือกซ่อมอู่ เบี้ยประกันจะมีราคาถูกกว่าเลือกซ่อมศูนย์บริการ ทั้งนี้การซ่อมทั้งสองแบบล้วนมีข้อดีและข้อเสียที่ต่างกันออกไป เราแนะนำให้คุณพิจารณาเลือกอย่างเหมาะสมเพื่อเลือกแผนประกันที่เหมาะสมกับคุณมากที่สุด ซึ่งเราขอสรุปข้อดี-ข้อเสียให้ได้ทราบดังนี้
ข้อดีของการเลือกซ่อมศูนย์ฯ
- งานซ่อมมีคุณภาพมาตรฐาน ตรงตามเสปกของแบรนด์รถมากที่สุด เนื่องจากมีช่างซ่อมเฉพาะทาง
- การันตีอะไหล่แท้ และมักจะมีอะไหล่คอยเปลี่ยนให้ทันที
- มีการรับประกันงานซ่อมในระยะเวลาหลังซ่อมเสร็จ
ข้อเสียของการเลือกซ่อมศูนย์ฯ
- เบี้ยประกันภัยราคาแพงกว่าอู่ซ่อมรถคุ้มภัยโตเกียวมารีน เพราะจะมีการคิดค่าแรงงานซ่อมและค่าบริการมากกว่า
- หาศูนย์บริการซ่อมยากในบางพื้นที่
- รอคิวในการซ่อมนาน
ข้อดีของการเลือกซ่อมอู่
- เบี้ยประกันรถยนต์ราคาถูกกว่า
- มีอู่ในเครือคุ้มภัยโตเกียวมารีนให้เลือกบริการในพื้นที่ครอบคลุมยิ่งกว่า
- ใช้ระยะเวลาในการซ่อมน้อย คิวไม่ยาว
ข้อเสียของการเลือกซ่อมอู่
- อะไหล่ที่ซ่อมในบางกรณีอาจไม่ใช่อะไหล่แท้ แต่เป็นอะไหล่ทดแทน
- งานซ่อมและงานบริการไม่ได้คุณภาพเท่าซ่อมศูนย์ฯ
- บางอู่อาจไม่รับผิดชอบในกรณีที่เกิดปัญหาหลังการซ่อม
อู่ในเครือคุ้มภัยโตเกียวมารีน กรุงเทพ มีกี่แห่ง อยู่เขตไหนบ้าง?
อู่ซ่อมรถคุ้มภัยโตเกียวมารีนนั้นมีอยู่มากมายทั่วเขตกรุงเทพมหานคร ซึ่งคุณสามารถเข้าไปที่เว็บไซต์คุ้มภัยโตเกียวมารีนเพื่อค้นหาอู่ในเครือคุ้มภัยโตเกียวมารีนใกล้ฉัน ได้ตามเขตที่คุณต้องการ ซึ่งระบบจะค้นหาอู่ที่เหมาะสมให้กับคุณ พร้อมแจ้งชื่ออู่ ที่อยู่ ตำแหน่งใน Google Map มาให้อย่างละเอียด นอกจากนี้ลูกค้ายังสามารถเลือกดาวน์โหลดไฟล์ PDF รายการอู่ในเครือคุ้มภัยโตเกียวมารีน ได้เช่นกัน หากมีข้อสงสัยต่าง ๆ เกี่ยวกับการค้นหาอู่ คุณสามารถติดต่อไปยังเจ้าหน้าที่ เพื่อช่วยคุณค้นหาอู่ที่ตรงความต้องการได้เช่นกัน
อู่ในเครือคุ้มภัยโตเกียวมารีนใช้เวลาซ่อมรถนานไหม?
การนำรถเข้าส่งซ่อมที่อู่จะเป็นไปตามเงื่อนไขการให้บริการของอู่นั้น ๆ ซึ่งแต่ละอู่จะมีคิวสำหรับการให้บริการอยู่ รวมถึงสภาพความเสียหายของรถและอะไหล่ยานยนต์ที่ใช้ก็ส่งผลต่อระยะเวลาในการซ่อมแซมด้วย ดังนั้นก่อนนำรถเข้าส่งซ่อม ไม่ว่าจะเป็นการ ซ่อมอู่ หรือ ซ่อมห้าง เราแนะนำว่าให้ตรวจสอบคิวบริการกับทางอู่เสียก่อน หรือจะให้ทางเจ้าหน้าที่โตเกียวมารีนช่วยประสานงานซ่อมก็ได้เช่นกัน แม้ว่าระยะเวลาจะขึ้นกับปัจจัยหลายประการ แต่ถ้าคุณทำประกันภัยไว้กับโตเกียวมารีน และนำรถเข้าส่งซ่อมกับอู่ในเครือโตเกียวมารีน งานซ่อมก็มักใช้ระยะเวลาเร็วกว่าส่งซ่อมกับอู่นอกเครือเช่นกัน
เมื่อเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนน มีข้อควรปฏิบัติอย่างไรเพื่อให้การส่งซ่อมอู่ในเครือคุ้มภัยโตเกียวมารีนและงานเคลมค่าสินไหมเป็นไปอย่างสะดวก?
เมื่อเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนน และนำผู้บาดเจ็บส่งโรงพยาบาลแล้ว (ถ้ามี) ให้คุณติดต่อมายังคุ้มภัยโตเกียวมารีนที่เบอร์ 02-257-8080 เพื่อแจ้งให้เจ้าหน้าที่ทราบ พร้อมแจ้งข้อมูลชื่อของผู้เอาประกันภัย ชื่อผู้ขับขี่ หมายเลขกรมธรรม์ประกันภัย เลขทะเบียนรถ แบรนด์ของรถยนต์ สาเหตุของการเกิดอุบัติเหตุ สถานที่เกิดอุบัติเหตุ (แนะนำให้แจ้งอย่างละเอียด) สถานที่นัดพบกับเจ้าหน้าที่ประกันภัย ซึ่งเจ้าหน้าที่จะเดินทางมาหาคุณสำหรับตรวจสอบความเสียหายต่าง ๆ หากเข้าเงื่อนไขในความคุ้มครอง ก็สามารถนำรถที่ได้รับความเสียหายส่งซ่อมกับอู่ในเครือคุ้มภัยโตเกียวมารีนได้เลย
ข้อแนะนำอื่น ๆ เมื่อเกิดอุบัติเหตุ
- หากมีผู้ได้รับบาดเจ็บ ให้นำส่งโรงพยาบาลใกล้เคียงก่อน
- แจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจในท้องถิ่นที่รับผิดชอบ
- ห้ามเคลื่อนย้ายรถยนต์ จนกว่าตำรวจจะเดินทางมาถึง
- ในกรณีที่ไม่แน่ชัดว่าใครเป็นฝ่ายถูกหรือผิด ให้ยึดตามคำตัดสินของทางเจ้าหน้าที่ตำรวจ
- ในกรณีที่คุณเป็นฝ่ายถูก และรถของฝ่ายผิดไม่มีประกันภัย ให้คู่กรณีเขียนใบความรับผิดและถ่ายเอกสารทะเบียนรถเอาไว้ แต่ถ้ารถของคู่กรณีมีประกันภัยให้ทำการแลกเปลี่ยนแบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหม
- ในกรณีที่คุณเป็นฝ่ายผิดและรถของคู่กรณีไม่มีประกันภัย ให้คุณเขียนใบความรับผิดและนัดคู่กรณีมายังบริษัทของเราพร้อมรถยนต์ที่เสียหายในวันทำการวันต่อไป แต่ถ้ารถของคู่กรณีมีประกันภัยให้ดำเนินการแลกเปลี่ยนแบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
- ในกรณีที่เป็นการประมาททั้งคู่ และคู่กรณีไม่มีประกันภัย ให้นำสำเนาคาร์บอนจากตำรวจและติดต่อมาที่เราพร้อมรถยนต์ที่เสียหาย แต่ถ้ารถของคู่กรณีมีประกันภัยให้ดำเนินการแลกเปลี่ยนแบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
- ลูกค้าสามารถค้นหาอู่ในเครือคุ้มภัยโตเกียวมารีน กรุงเทพ และเขตอื่น ๆ ได้ง่าย ๆ บนเว็บไซต์บริษัทประกัน
ทางเอเชียไดเร็ค แลคุ้มภัยโตเกียวมารีน จะประสานหรืออำนวยความสะดวกอย่างไรเมื่อนำรถส่งซ่อมกับอู่ในเครือคุ้มภัยโตเกียวมารีน
โดยปกติแล้วทางบริษัทประกันภัยคุ้มภัยโตเกียวมารีน จะดำเนินการออกใบเคลมให้กับรถยนต์ของคุณ หลังจากตรวจสภาพความเสียหายจากอุบัติเหตุแล้ว ให้คุณนำใบเคลมไปซ่อมกับอู่ในเครือคุ้มภัยโตเกียวมารีนได้เลย และในระหว่างการซ่อมทางคุ้มภัยโตเกียวมารีนกับอู่ซ่อมจะมีการประสานงานเรื่องค่าซ่อมและค่าบริการต่าง ๆ ให้เรียบร้อย หรือถ้าคุณยังพบปัญหาด้านการประสานงานต่าง ๆ คุณสามารถติดต่อมาที่เอเขียไดเร็ค เพื่อให้เราช่วยประสานงานได้เช่นกัน
ทำประกันรถยนต์คุ้มภัยโตเกียวมารีนได้ง่าย ภายในไม่กี่นาที ได้รับความคุ้มครองครบ เลือกทำประกันรถยนต์ผ่านเรา เอเชียไดเร็ค ได้เลย