อู่ในเครือโตเกียวมารีน

ความคุ้มครองรถประกันภัยรถยนต์แต่ละประเภท

ความคุ้มครองรถผู้ทำประกัน
ประเภทประกันภัย
ชั้น 1
ชั้น 2+
ชั้น 2
ชั้น 3+
ชั้น 3
ชนแบบมีคู่กรณีชนแบบมีคู่กรณี
x
x
ชนแบบไม่มีคู่กรณีชนแบบไม่มีคู่กรณี
x
x
x
x
ภัยจากไฟไหม้ไฟไหม้
x
x
รถหายรถหาย
x
x
ภัยธรรมชาติภัยธรรมชาติ
x
x
ช่วยเหลือ 24 ชม.ช่วยเหลือ 24 ชม.
x
x
x
ซื้อประกันรถยนต์   
คลิก
คลิก
คลิก
คลิก
คลิก
ความคุ้มครองอื่นๆ ครอบคลุมทุกชั้นประกัน
คุ้มครองคู่กรณี และทรัพย์สินคู่กรณี
อุบัติเหตุ ค่ารักษาพยาบาลบุคคลที่สาม
คุ้มครองชิวิตบุคคลที่สาม
คุ้มครองชีวิตผู้ขับขี่
ค่ารักษาพยาบาลตัวผู้ขับขี่
การประกันตัวผู้ขับขี่

คำถามและข้อสงสัยที่พบบ่อย

ลูกค้าโตเกียวมารีน หากนำรถส่งซ่อมกับอู่ในเครือโตเกียวมารีนจะมีข้อดีอะไรบ้าง?

สำหรับใครที่ทำประกันภัยของโตเกียวมารีน เราแนะนำให้คุณนำรถส่งซ่อมกับอู่ซ่อมรถโตเกียวมารีนย่อมดีกว่าดังนี้
 

  • สามารถประสานงานซ่อมได้สะดวก เพียงแค่ติดต่อมาที่โตเกียวมารีน ซึ่งเจ้าหน้าที่จะช่วยค้นหาอู่ที่อยู่ในเครือให้คุณ หรือคุณสามารถค้นหาอู่ในเครือโตเกียวมารีน ใกล้ฉันได้ด้วยตัวเองผ่านเว็บไซต์ของบริษัท
  • การันตีงานซ่อมได้มาตรฐาน เพราะทางโตเกียวมารีนได้คัดกรองอู่ซ่อมรถคุณภาพดีมาให้คุณแล้ว ซึ่งคุณมั่นใจได้ว่างานซ่อมจะออกมาตรงใจ ไม่โดนย้อมแมวแน่นอน
  • สามารถนำรถเข้าส่งซ่อมได้ทันที ไม่ต้องรอคิวนาน เพราะทางอู่จะจัดความสำคัญให้ลูกค้าในเครือบริษัทประกันภัยก่อน
  • ไม่ต้องคุมราคาก่อนการจัดซ่อม เพราะทางอู่จะซ่อมรถให้คุณออกมามีคุณภาพใกล้เคียงของเดิมตามเงื่อนไขในกรมธรรม์
  • คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการซ่อม ไม่ต้องสำรองจ่าย ไม่มีค่าส่วนต่าง เพราะทางอู่จะประสานเรื่องค่าซ่อมกับทางบริษัทประกันภัยให้เรียบร้อย
  • ได้รับงานบริการอย่างมืออาชีพ
     

สรุปแล้วการเลือกซ่อมกับอู่ในเครือโตเกียวมารีนย่อมมีข้อดีต่าง ๆ มากมาย ในเมื่อคุณเป็นลูกค้าของโตเกียวมารีนแล้ว ก็ควรใช้สิทธิ์เข้ารับการบริการของอู่ในเครืออย่างเต็มที่ ให้สมกับเบี้ยประกันที่จ่ายไปนั่นเอง

หากลูกค้าไม่ประสงค์จะนำรถส่งซ่อมกับอู่ในเครือโตเกียวมารีน จะสามารถทำได้หรือไม่ และมีข้อเสียอะไรบ้าง?

ในบางกรณีที่ลูกค้ามีเหตุจำเป็นที่ไม่สามารถนำรถยนต์ส่งซ่อมกับอู่ในเครือโตเกียวมารีนได้ และมีความประสงค์ต้องการที่จะซ่อมแซมกับอู่นอกเครือ ซึ่งคุณสามารถทำได้เช่นกัน โดยต้องแจ้งให้ทางบริษัทโตเกียวมารีนทราบว่าคุณจะนำรถยนต์ไปซ่อมกับอู่ใด พร้อมแจ้งที่อยู่และเบอร์ติดต่อของอู่ แม้ว่าคุณจะสามารถนำรถไปซ่อมกับอู่นอกเครือได้ แต่ก็จะมีข้อเสียที่ตามมาดังนี้
 

  • คุณไม่สามารถนำรถยนต์เข้าซ่อมได้โดยทันที เพราะคุณต้องรอการประสานงานระหว่างบริษัทประกันภัยอู่ซ่อมเสียก่อน เพื่อตรวจสอบว่าต้องซ่อมที่ส่วนไหน รวมถึงต้องรอให้บริษัทประกันตรวจสอบเอกสารประเมินความเสียหาย รวมถึงอนุมัติราคาซ่อมก่อน จึงจะนำรถเข้าซ่อมได้
  • ต้องออกเงินสำรองจ่ายไปก่อน แล้วค่อยมาทำเรื่องเบิกเงินคืนทีหลัง ตามเงื่อนไขของบริษัทประกันภัย
  • ลูกค้าอาจต้องเดินเอกสารด้วยตัวเอง ต้องประสานงานกับทางเจ้าหน้าที่บ่อยครั้ง รวมถึงทำเรื่องเบิกจ่ายค่าสินไหมชดเชยในการซ่อม
  • อู่นอกเครืออาจมีคุณภาพการซ่อมที่ไม่ได้มาตรฐานเท่ากับอู่ในเครือโตเกียวมารีน
  • คุณอาจต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มเติม หรือค่าซ่อมอาจแพงกว่าราคาประเมิน เนื่องจากทางบริษัทไม่ได้ทำสัญญาครอบคลุมเรื่องการซ่อมอย่างทั่วถึงกับอู่นอกเครือ
     

สรุปได้ว่า การเลือกซ่อมกับอู่ซ่อมรถโตเกียวมารีนย่อมคุ้มค่ากว่า และดีกว่าการเลือกซ่อมกับอู่นอกเครือแน่นอน

ระหว่างส่งรถซ่อมอู่ในเครือโตเกียวมารีนกับศูนย์บริการ แบบไหนดีกว่ากัน?

การทำประกันรถยนต์กับโตเกียวมารีน ลูกค้าสามารถเลือกได้ว่าจะซ่อมอู่ในเครือโตเกียวมารีนหรือซ่อมศูนย์บริการ หากคุณเลือกซ่อมอู่ เบี้ยประกันจะมีราคาถูกกว่าเลือกซ่อมศูนย์บริการ ทั้งนี้การซ่อมทั้งสองแบบล้วนมีข้อดีและข้อเสียที่ต่างกันออกไป เราแนะนำให้คุณพิจารณาเลือกอย่างเหมาะสมเพื่อเลือกแผนประกันที่เหมาะสมกับคุณมากที่สุด ซึ่งเราขอสรุปข้อดี-ข้อเสียให้ได้ทราบดังนี้
 

ข้อดีของการเลือกซ่อมศูนย์ฯ

  • งานซ่อมมีคุณภาพมาตรฐาน ตรงตามเสปกของแบรนด์รถมากที่สุด เนื่องจากมีช่างซ่อมเฉพาะทาง
  • การันตีอะไหล่แท้ และมักจะมีอะไหล่คอยเปลี่ยนให้ทันที
  • มีการรับประกันงานซ่อมในระยะเวลาหลังซ่อมเสร็จ


ข้อเสียของการเลือกซ่อมศูนย์ฯ

  • เบี้ยประกันภัยราคาแพงกว่าอู่ซ่อมรถโตเกียวมารีน เพราะจะมีการคิดค่าแรงงานซ่อมและค่าบริการมากกว่า
  • หาศูนย์บริการซ่อมยากในบางพื้นที่
  • รอคิวในการซ่อมนาน


ข้อดีของการเลือกซ่อมอู่

  • เบี้ยประกันรถยนต์ราคาถูกกว่า
  • มีอู่ในเครือโตเกียวมารีนให้เลือกบริการในพื้นที่ครอบคลุมยิ่งกว่า
  • ใช้ระยะเวลาในการซ่อมน้อย คิวไม่ยาว


ข้อเสียของการเลือกซ่อมอู่

  • อะไหล่ที่ซ่อมในบางกรณีอาจไม่ใช่อะไหล่แท้ แต่เป็นอะไหล่ทดแทน
  • งานซ่อมและงานบริการไม่ได้คุณภาพเท่าซ่อมศูนย์ฯ
  • บางอู่อาจไม่รับผิดชอบในกรณีที่เกิดปัญหาหลังการซ่อม

อู่ในเครือโตเกียวมารีน กรุงเทพ มีกี่แห่ง อยู่เขตไหนบ้าง?

อู่ซ่อมรถโตเกียวมารีนนั้นมีอยู่มากมายทั่วเขตกรุงเทพมหานคร ซึ่งคุณสามารถเข้าไปที่เว็บไซต์โตเกียวมารีนเพื่อค้นหาอู่ในเครือโตเกียวมารีน ใกล้ฉัน ได้ตามเขตที่คุณต้องการ ซึ่งระบบจะค้นหาอู่ที่เหมาะสมให้กับคุณ พร้อมแจ้งชื่ออู่ ที่อยู่ ตำแหน่งใน Google Map มาให้อย่างละเอียด นอกจากนี้ลูกค้ายังสามารถเลือกดาวน์โหลดไฟล์ PDF รายการอู่ในเครือโตเกียวมารีน ได้เช่นกัน หากมีข้อสงสัยต่าง ๆ เกี่ยวกับการค้นหาอู่ คุณสามารถติดต่อไปยังเจ้าหน้าที่ เพื่อช่วยคุณค้นหาอู่ที่ตรงความต้องการได้เช่นกัน

อู่ในเครือโตเกียวมารีนใช้เวลาซ่อมรถนานไหม?

การนำรถเข้าส่งซ่อมที่อู่จะเป็นไปตามเงื่อนไขการให้บริการของอู่นั้น ๆ ซึ่งแต่ละอู่จะมีคิวสำหรับการให้บริการอยู่ รวมถึงสภาพความเสียหายของรถและอะไหล่ยานยนต์ที่ใช้ก็ส่งผลต่อระยะเวลาในการซ่อมแซมด้วย ดังนั้นก่อนนำรถเข้าส่งซ่อม เราแนะนำว่าให้ตรวจสอบคิวบริการกับทางอู่เสียก่อน หรือจะให้ทางเจ้าหน้าที่โตเกียวมารีนช่วยประสานงานซ่อมก็ได้เช่นกัน แม้ว่าระยะเวลาจะขึ้นกับปัจจัยหลายประการ แต่ถ้าคุณทำประกันภัยไว้กับโตเกียวมารีน และนำรถเข้าส่งซ่อมกับอู่ในเครือโตเกียวมารีน งานซ่อมก็มักใช้ระยะเวลาเร็วกว่าส่งซ่อมกับอู่นอกเครือเช่นกัน

เมื่อเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนน มีข้อควรปฏิบัติอย่างไรเพื่อให้การส่งซ่อมอู่ในเครือโตเกียวมารีนและงานเคลมค่าสินไหมเป็นไปอย่างสะดวก?

เมื่อเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนน และนำผู้บาดเจ็บส่งโรงพยาบาลแล้ว (ถ้ามี) ให้คุณติดต่อมายังโตเกียวมารีนที่เบอร์ 02-257-8080 เพื่อแจ้งให้เจ้าหน้าที่ทราบ พร้อมแจ้งข้อมูลชื่อของผู้เอาประกันภัย ชื่อผู้ขับขี่ หมายเลขกรมธรรม์ประกันภัย เลขทะเบียนรถ แบรนด์ของรถยนต์ สาเหตุของการเกิดอุบัติเหตุ สถานที่เกิดอุบัติเหตุ (แนะนำให้แจ้งอย่างละเอียด) สถานที่นัดพบกับเจ้าหน้าที่ประกันภัย ซึ่งเจ้าหน้าที่จะเดินทางมาหาคุณสำหรับตรวจสอบความเสียหายต่าง ๆ หากเข้าเงื่อนไขในความคุ้มครอง ก็สามารถนำรถที่ได้รับความเสียหายส่งซ่อมกับอู่ในเครือโตเกียวมารีนได้เลย
 

ข้อแนะนำอื่น ๆ เมื่อเกิดอุบัติเหตุ
 

  • หากมีผู้ได้รับบาดเจ็บ ให้นำส่งโรงพยาบาลใกล้เคียงก่อน
  • แจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจในท้องถิ่นที่รับผิดชอบ
  • ห้ามเคลื่อนย้ายรถยนต์ จนกว่าตำรวจจะเดินทางมาถึง
  • ในกรณีที่ไม่แน่ชัดว่าใครเป็นฝ่ายถูกหรือผิด ให้ยึดตามคำตัดสินของทางเจ้าหน้าที่ตำรวจ
  • ในกรณีที่คุณเป็นฝ่ายถูก และรถของฝ่ายผิดไม่มีประกันภัย ให้คู่กรณีเขียนใบความรับผิดและถ่ายเอกสารทะเบียนรถเอาไว้ แต่ถ้ารถของคู่กรณีมีประกันภัยให้ทำการแลกเปลี่ยนแบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหม
  • ในกรณีที่คุณเป็นฝ่ายผิดและรถของคู่กรณีไม่มีประกันภัย ให้คุณเขียนใบความรับผิดและนัดคู่กรณีมายังบริษัทของเราพร้อมรถยนต์ที่เสียหายในวันทำการวันต่อไป แต่ถ้ารถของคู่กรณีมีประกันภัยให้ดำเนินการแลกเปลี่ยนแบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
  • ในกรณีที่เป็นการประมาททั้งคู่ และคู่กรณีไม่มีประกันภัย ให้นำสำเนาคาร์บอนจากตำรวจและติดต่อมาที่เราพร้อมรถยนต์ที่เสียหาย แต่ถ้ารถของคู่กรณีมีประกันภัยให้ดำเนินการแลกเปลี่ยนแบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
  • ลูกค้าสามารถค้นหาอู่ในเครือโตเกียวมารีน กรุงเทพ และเขตอื่น ๆ ได้ง่าย ๆ บนเว็บไซต์บริษัทประกัน

ทางเอเชียไดเร็ค และโตเกียวมารีน จะประสานหรืออำนวยความสะดวกอย่างไรเมื่อนำรถส่งซ่อมกับอู่ในเครือโตเกียวมารีน

โดยปกติแล้วทางบริษัทประกันภัยโตเกียวมารีน จะดำเนินการออกใบเคลมให้กับรถยนต์ของคุณ หลังจากตรวจสภาพความเสียหายจากอุบัติเหตุแล้ว ให้คุณนำใบเคลมไปซ่อมกับอู่ในเครือโตเกียวมารีนได้เลย และในระหว่างการซ่อมทางโตเกียวมารีนกับอู่ซ่อมจะมีการประสานงานเรื่องค่าซ่อมและค่าบริการต่าง ๆ ให้เรียบร้อย หรือถ้าคุณยังพบปัญหาด้านการประสานงานต่าง ๆ คุณสามารถติดต่อมาที่เอเขียไดเร็ค เพื่อให้เราช่วยประสานงานได้เช่นกัน


ทำประกันรถยนต์โตเกียวมารีนได้ง่าย ภายในไม่กี่นาที ได้รับความคุ้มครองครบ เลือกทำประกันรถยนต์ผ่านเรา เอเชียไดเร็ค ได้เลย