![user profile image](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fround-fold%2FTawan_Anantachin_dc32ecd291%2FTawan_Anantachin_dc32ecd291.jpg&w=640&q=80)
![user profile image](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fround-fold%2FK_At_ae42e2cc38%2FK_At_ae42e2cc38.jpg&w=640&q=80)
อู่ในเครือวิริยะประกันภัย
ประกันรถยนต์แต่ละประเภทคุ้มครองอะไร
คำถามและข้อสงสัยที่พบบ่อย
อู่ในเครือวิริยะใกล้ฉันมีที่ไหนบ้าง?
ด้วยความเป็นมืออาชีพของวิริยะประกันภัย ทางบริษัทได้มีบริการอู่ซ่อมรถทั้งแบบซ่อมอู่, ซ่อมห้าง และศูนย์บริการอย่างถูกต้องมากมายเพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าส่งซ่อมได้ง่าย ๆ ใกล้บ้านคุณ ซึ่งลูกค้าของวิริยะประกันภัยสามารถตรวจสอบศูนย์เคลมประกันวิริยะและอู่ในเครือวิริยะใกล้ฉันได้ง่าย ๆ เพียงแค่เข้าไปที่เว็บไซต์ค้นหาอู่ซ่อมรถของวิริยะประกันภัยโดยตรง
สำหรับวิธีใช้งานค้นหาอู่ในเครือวิริยะนั้นก็ทำได้ง่ายเพียงแค่คุณเลือกในแถบค้นหาที่ศูนย์ซ่อมมาตรฐาน แล้วก็พิมพ์ Keyword สถานที่ใกล้บ้านคุณได้เลย เช่น หากคุณอยู่ในเขตดินแดงของกรุงเทพมหานคร ก็พิมพ์คำว่า "ดินแดง" ลงไป แล้วกดปุ่มค้นหา เพียงเท่านี้ระบบก็จะค้นหาอู่ซ่อมรถเครือวิริยะประกันภัยที่ตั้งอยู่ในเขตดินแดงมาให้คุณ โดยจะมีข้อมูลที่ปรากฏให้ลูกค้าคือชื่อของอู่ซ่อมรถ ชื่อเจ้าของกิจการอู่ซ่อม ที่ตั้งของอู่ซ่อมอย่างละเอียด ข้อมูลเบอร์โทรสาร ข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ (สำหรับให้คุณติดต่อสอบถามไปยังอู่โดยตรง) อีกทั้งระบบค้นหายังมีตัวกรองให้คุณได้สืบค้นข้อมูลที่ลึกลงไปอย่างละเอียด อย่างการเลือกจังหวัด และภูมิภาคต่าง ๆ ในประเทศไทย
นอกจากการค้นหาอู่ในเครือวิริยะแล้ว ระบบยังมีแถบค้นหาศูนย์บริการของวิริยะทั่วประเทศไทย และโรงพยาบาลคู่สัญญาสำหรับลูกค้าประกันภัยด้านอื่น ๆ อีกด้วย เรียกได้ว่าระบบออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ตอบโจทย์ลูกค้าวิริยะทุกประเภท หากคุณมีข้อสงสัยหรืออยากตรวจสอบอู่ในเครือเพิ่มเติมจากระบบค้นหา คุณก็ยังสามารถโทรไปติดต่อสอบถามกับทางเจ้าหน้าที่โดยตรงที่เบอร์โทรศัพท์ 1557
เมื่อเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนนแล้ว จะส่งซ่อมที่อู่ในเครือวิริยะอย่างไร?
ทุกวินาทีที่เราอยู่หลังพวงมาลัยย่อมมีโอกาสเกิดอุบัติเหตุได้เสมอแม้ว่าเราจะตั้งใจขับรถได้ดีแล้วก็ตาม หากคุณประสบกับอุบัติเหตุบนท้องถนนขณะใช้รถยนต์เมื่อไหร่ อย่างแรกที่ควรทำก็คือตั้งสติให้ดีแล้วตรวจสอบร่างกายว่าได้รับบาดเจ็บหรือไม่ หากพบว่าเราได้รับบาดเจ็บหรือคู่กรณีได้รับบาดเจ็บก็ให้เร่งนำส่งโรงพยาบาลก่อน หากไม่มีใครได้รับบาดเจ็บ สิ่งที่ควรทำในลำดับต่อมาก็คือตรวจเช็กสภาพรถของคุณว่ามีจุดใดเสียหายไปบ้าง หากมีความเสียหายและต้องนำส่งเข้าซ่อมกับอู่ในเครือวิริยะ ก็ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้
- โทรแจ้งอุบัติเหตุกับทางวิริยะประกันภัยที่หมายเลขโทรศัพท์เบอร์ 1557 โดยคุณแจ้งได้ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งทางเจ้าหน้าที่จะเป็นผู้คอยให้คำแนะนำอย่างใกล้ชิด และจะนำส่งตัวแทนมายังจุดเกิดเหตุ
- ให้คุณประเมินความเสียหายที่ได้รับ และรวบรวมหลักฐานการเกิดอุบัติเหตุให้ได้มากที่สุด เช่น กล้องติดรถ การถ่ายภาพความเสียหาย กล้องวงจรปิดบนถนน เมื่อเจ้าหน้าที่มาถึงและประเมินว่าคุณสามารถเคลมประกันภัยได้ ทางบริษัทจะออกใบเคลมกับคุณสำหรับนำรถส่งซ่อมที่อู่ในเครือวิริยะ ต่อไป
- หากรถได้รับความเสียหายมากและต้องใช้รถลาก คุณสามารถค้นหาอู่ในเครือวิริยะใกล้ฉันได้เลย หรือให้เจ้าหน้าที่ช่วยประสานงานก็ได้เช่นกัน
- ดำเนินการซ่อม ซึ่งทางอู่จะซ่อมและเปลี่ยนอะไหล่ที่เสียหายให้กลับมาสภาพใกล้เคียงของเดิมมากที่สุด โดยให้คุณใช้ใบเคลมที่บริษัทออกให้เป็นหลักฐาน
- เมื่อรถซ่อมแซมเสร็จ ก็สามารถนำรถมาใช้ได้ทันที หรือถ้ากรณีใดที่คุณต้องสำรองจ่ายไปก่อน ก็ให้นำใบเสร็จมาเบิกคืนที่บริษัท
ซ่อมอู่ในเครือวิริยะ ต้องใช้หลักฐานหรือเอกสารอะไรบ้าง?
เมื่อเกิดอุบัติเหตุจนรถได้รับความเสียหาย และคุณต้องการเคลมประกันกับวิริยะรวมถึงนำรถไปซ่อมกับอู่ในเครือวิริยะ ให้คุณเตรียมเอกสารสำคัญดังนี้
- เตรียมบัตรประจำตัวประชาชน
- ใบขับขี่ หรือสำเนา
- เล่มทะเบียนรถยนต์ หรือสำเนา
- สำเนากรมธรรม์ประกันภัย
- ใบรับรองความเสียหายหรือใบเคลมที่ทางบริษัทประกันภัยออกให้ (จะได้หลังเจ้าหน้าที่ประเมินความเสียหายแล้ว)
หลังจากเตรียมเอกสารดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว ให้นำเอกสารดังกล่าวไปยื่นกับทางอู่หรือศูนย์ซ่อมรถที่อยู่ในเครือของวิริยะประกันภัย ซึ่งเราแนะนำว่าก่อนนำรถส่งซ่อมกับอู่ให้เก็บของมีค่ารวมถึงของใช้ส่วนตัวออกให้หมดเพื่อป้องกันการสูญหาย หลังจากที่ยื่นเอกสารแล้วทางอู่ซ่อมรถจะออกใบรับรถให้กับเรา ซึ่งใบนี้สำคัญมากคุณต้องเก็บไว้ให้ดีห้ามหายเด็ดขาด! เมื่อซ่อมรถเสร็จเรียบร้อยแล้วก็ให้นำใบดังกล่าวมารับรถยนต์ของคุณคืน
หลังจากได้รับรถจากอู่ในเครือวิริยะ ควรตรวจเช็กอะไรบ้าง?
เมื่อได้รับรถคืนแล้วเราแนะนำว่าให้ตรวจเช็กความเรียบร้อยอย่างละเอียด โดยตรวจสอบจุดเสียหายที่เพิ่งได้ซ่อมแซมไปว่าใช้งานได้ปกติหรือไม่ และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่นอกเหนือจากการซ่อมแซมยังใช้งานได้ปกติหรือไม่ รวมถึงรอยตำหนิต่าง ๆ ว่ามีเพิ่มขึ้นหลังการซ่อมหรือไม่ หากพบจุดใดที่มีความเสียหายหรืองานซ่อมไม่เรียบร้อยก็ให้กับทางอู่โดยทันที หลังจากที่ทุกอย่างเรียบร้อยแล้วก็นำรถของคุณกลับบ้านได้เลย สุดท้ายนี้เราแนะนำให้คุณเก็บใบเสร็จให้ดี เพราะหากมีปัญหาขัดข้องจะได้นำใบเสร็จมายืนยันกับทางอู่ซ่อม
อยู่ในเขตพื้นที่ต่างจังหวัดหรือแถบไกลตัวเมือง จะมีอู่ในเครือวิริยะให้บริการหรือไม่?
วิริยะประกันภัยเป็นบริษัทประกันรถยนต์ชั้นนำในประเทศไทย จึงมีอู่ในเครือวิริยะคอยให้บริการอยู่ทุกจังหวัด แม้ว่าพื้นที่ในเมืองใหญ่ ๆ อาจมีอู่บริการให้คุณเลือกมากกว่า แต่พื้นที่ต่างจังหวัดหรือไกลตัวเมืองคุณก็ยังสามารถหาอู่ในเครือวิริยะใกล้ฉันได้เช่นกัน ซึ่งคุณสามารถใช้บริการค้นหาอู่ที่อยู่ใกล้คุณกับเว็บไซต์ของวิริยะประกันภัยได้ หากคุณกังวลว่าเมื่อทำประกันภัยกับวิริยะแล้วจะมีอู่ให้บริการใกล้บ้านหรือไม่ก็สามารถติดต่อสอบถามเพื่อความชัวร์กับเจ้าหน้าที่ได้เลย
สรุปคือหากคุณเลือกทำประกันรถยนต์กับวิริยะประกันภัยแล้ว ก็มั่นใจได้ในระดับหนึ่งว่าจะมีอู่และศูนย์เคลมประกันวิริยะคอยบริการให้คุณอย่างแน่นอน
อู่ในเครือวิริยะใช้อะไหล่แบบไหนในการซ่อมรถ?
การซ่อมรถของอู่ในเครือวิริยะประกันภัยจะเน้นคุณภาพการซ่อมให้รถของคุณอยู่ในสภาพใกล้เคียงของเดิมมากที่สุด ดังนั้นตัวเลือกของอู่ซ่อมก็คือจะใช้อะไหล่แท้จากแบรนด์รถเป็นหลัก แต่ก็มีบางกรณีที่เป็นรถรุ่นเก่า ไม่สามารถหาอะไหล่แท้มาใช้ในงานซ่อมได้ ทางอู่ซ่อมก็จะมีอะไหล่ทดแทนที่คุณภาพดีใกล้เคียงของแท้มาเป็นตัวเลือกให้กับคุณ ทั้งนี้การใช้อะไหล่ของรถจะเป็นไปตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ที่ทำ รวมถึงแนวทางบริการของอู่ซ่อมรถยนต์ ด้วยเหตุนี้คุณควรสอบถามกับทางประกันภัยและทางอู่ในเครือวิริยะให้ชัดเจนก่อนตัดสินใจซ่อม
หากคุณสนใจทำประกันภัยรถยนต์ หมดห่วงเรื่องค่าซ่อมรถ ได้เบี้ยประกันที่คุ้มค่าทำประกันรถยนต์กับเอเชียไดเร็คได้เลย
มีกรณีไหนบ้างที่อู่ในเครือวิริยะจะคิดค่าบริการเพิ่มเติม?
โดยปกติแล้วหากรถของคุณได้รับความเสียหาย และความเสียหายดังกล่าวอยู่ในเงื่อนไขของการเคลมประกันภัยตามกรมธรรม์ที่คุณทำ ทางอู่ในเครือวิริยะจะซ่อมรถของคุณให้กลับมาเหมือนเดิมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่ทั้งนี้ทางอู่อาจมีการคิดค่าบริการเพิ่มในกรณีที่อยู่นอกเหนือจากกรมธรรม์ที่คุณทำ รวมถึงการบริการเสริมจากอู่ซ่อมที่คุณตกลงกับทางอู่ไว้ เช่น บริการรถลาก บริการตรวจสภาพรถเพิ่มเติม การติดตั้งอุปกรณ์อื่น ๆ เพิ่มเติม ที่นอกเหนือจากความคุ้มครอง เป็นต้น ดังนั้นเจ้าของรถควรสอบถามกับทางอู่และบริษัทประกันภัยวิริยะก่อนเพื่อความชัวร์
ในขณะที่นำรถส่งซ่อมกับอู่ในเครือวิริยะแล้ว เราจะสามารถเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถได้หรือไม่?
ค่าขาดผลประโยชน์คือเงินชดเชยที่บริษัทประกันภัยของรถยนต์ที่เป็นฝ่ายผิดต้องมอบให้กับผู้ที่เป็นฝ่ายถูก หากคุณเป็นลูกค้าวิริยะประกันภัยและเป็นฝ่ายถูก หากมีการนำรถเข้าซ่อมกับอู่ในเครือวิริยะแล้ว คุณสามารถเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากฝ่ายผิดได้ โดยท่านสามารถเขียนคำร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถได้ที่บริษัทฯ ประกันคู่กรณี และสามารถยื่นเรื่องให้กับทางศูนย์สินไหมทดแทนวิริยะประกันภัยได้เลย โดยมีเอกสารที่ใช้ประกอบดังนี้
- สำเนาบัตรประชาชนเจ้าของรถ
- สำเนาใบขับขี่ผู้ขับขี่
- สำเนาเล่มทะเบียน
- ใบเคลม
- สำเนากรมธรรม์ประกันภัย
- สำเนาใบรับรถที่อู่ซ่อมออกให้
- สำเนาเลขที่บัญชีเจ้าของรถกรณีให้บริษัทโอนเงินเข้าบัญชี
- หนังสือเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถระหว่างซ่อม (ผู้เรียกร้องดำเนินการร่างเอง)
- ภาพถ่ายความเสียหาย (ถ้ามี)
- หนังสือมอบอำนาจ พร้อมสำเนาบัตรประชาชน ผู้มอบ และ ผู้รับมอบ (กรณีเจ้าของรถไม่มาเอง)