รีวิว! ประกันรถยนต์วิริยะประกันภัยเชื่อถือได้ไหม? ทำไมถึงควรเลือกใช้?

บริษัทวิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) มีความมุ่งมั่นที่จะดูแลแก้ไขปัญหาให้กับผู้เอาประกันด้วยความรวดเร็ว เหมาะสม และเป็นธรรม โดยยึดหลัก “ความเป็นธรรม คือ นโยบาย” มาอย่างต่อเนื่อง โดยมีแนวทางปฏิบัติคือ

• มุ่งเน้นผู้เอาประกันเป็นศูนย์กลาง มีการสำรวจความต้องการและความพึงพอใจของผู้เอาประกันในทุกผลิตภัณฑ์และบริการ
• มีการวิเคราะห์และประเมินจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส อุปสรรค และปัจจัยแวดล้อมต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง
• ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มีคุณภาพตรงตามมาตรฐาน ข้อกำหนด กฏหมายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ให้ข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้อง ไม่ปกปิด ปิดบังข้อมูลต่าง ๆ เพื่อให้ลูกค้าหรือผู้เอาประกันภัยเข้าใจผิด
• เคารพสิทธิส่วนบุคคลของผู้เอาประกัน โดยจำไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวหากไม่ได้รับการยินยอม หรือนำไปใช้หาผลประโยชน์ต่าง ๆ ต่อบุคคลภายนอก
• จัดให้มีหน่วยงาน คอยบริการ ช่วยเหลือผู้เอาประกันภัยผ่านช่องทางต่าง ๆ ไม่ว่าจะ Website Email หรือ Call Center เพื่อการบริการอย่างรวดเร็ว
• จัดให้มีหน่วยงานร้องเรียนการดำเนินการของบริษัทฯ เพื่อที่บริษัทฯ จะได้ป้องกัน แก้ไข พัฒนาต่อไป

บริการเสริมและมาตรฐานบริการของวิริยะประกันภัย

• รวดเร็ว ทันใจ กับสาขาพร้อมบริการ และศูนย์ปฏิบัติการสินไหมทดแทนที่มีมากที่สุด สามารถอนุมัติสินไหมฉับไว มากกว่า 130 แห่ง ครอบคลุมทั่วประเทศ
• สะดวก ทันสมัย พร้อมให้บริการถึงห้างสรรพสินค้าชั้นนำ ปัจจุบันเปิดให้บริการแล้วจำนวน 4 แห่ง คือ เดอะมอลล์บางแค เดอะมอลล์บางกะปิ เดอะมอลล์โคราช และธัญญะ ช็อปปิ้ง พาร์ค
• เพียงพอ และเข้าถึงทุกความต้องการ กับพนักงานคุณภาพกว่า 4,000 คน พร้อมหน่วยพิเศษสำหรับพนักงานตรวจสอบอุบัติเหตุกว่า 1,000 คน ที่พร้อมยืนเคียงข้างยามเมื่อคุณประสบปัญหา
• อุ่นใจทุกครั้งกับสายด่วนวิริยะ โทร. 1557 ศูนย์บริการรับแจ้งอุบัติเหตุ เบอร์เดียวทั่วประเทศ บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• เคลียร์ปัญหา ประสานงานว่องไว กับศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 0-2239-1557 บริการตลอด 24 ชั่วโมง อำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในทุกด้าน เช่น การบริการข้อมูลด้านการประกันภัย การรับเรื่องร้องเรียนและประสานงานให้กับลูกค้าได้รับความสะดวกโดยเร็ว
• มาตรฐานศูนย์ซ่อมระดับมืออาชีพ รับประกันความพึงพอใจ มาตรฐานการคัดเลือกศูนย์ซ่อมจากวิริยะ
• มาตรฐานด้านสถานที่ ศูนย์ซ่อมฯ จะต้องมีพื้นที่กว้างขวาง สะอาด มีที่จอดรถเพียงพอกับปริมาณงานที่ได้รับ มีพื้นที่รองรับลูกค้าพร้อมอุปกรณ์เครื่องมือสื่อสาร
• มาตรฐานด้านการซ่อมสี มีห้องอบสีปราศจากฝุ่นพร้อมอุปกรณ์ที่ได้มาตรฐาน และต้องใช้สี 2K ซึ่งเป็นสีแห้งช้าจากประเทศเยอรมนี ที่มีคุณสมบัติในการให้ความเงางาม ทนต่อรังสีอัลตราไวโอเลตจากแสงอาทิตย์ และทนการกัดกร่อนจากสภาพแวดล้อม
• มาตรฐานด้านการซ่อมตัวถัง มีอุปกรณ์และเครื่องมือที่เหมาะสมได้มาตรฐานสำหรับดึงตัวถังให้อยู่ในรูปเดิม โดยไม่ทำให้ตัวถึงช้ำและเสียศูนย์
• มาตรฐานด้านเครื่องมือ มีอุปกรณ์ช่วยอำนวยความสะดวกสำหรับงานซ่อมอย่างครบครัน อาทิ เครื่องมือยกรถ เครื่องเชื่อม เครื่องปั่นสนิม เครื่องกระตุกรอยยุบตัวถัง เครนสำหรับยกรถเมื่อถอดเครื่องยนต์ เครื่องอบสี Infrared
• มาตรฐานด้านการบริการ มีความตรงต่อเวลาในการส่งงาน ซื่อสัตย์ต่อลูกค้า มีความประณีต และรับผิดชอบในงานซ่อม
• มาตรฐานด้านอะไหล่รถยนต์ ใช้อะไหล่มาตรฐานคุณภาพสูง จัดหาโดยบริษัทวิริยะซัพพลาย จำกัด
• มาตรฐานด้านอื่นๆ เช่น ระบบความปลอดภัยในที่ทำงานของพนักงาน เป็นต้น
• มีตัวแทนประกันวินาศภัยมืออาชีพ ที่ได้รับการพัฒนาความรู้อย่างต่อเนื่อง มีจรรยาบรรณในวิชาชีพ ปฏิบัติตามระเบียบ ข้อบังคับของบริษัทฯ และสำนักงาน คปภ. อย่างเคร่งครัด มีสำนักงานตัวแทนที่ได้รับมาตรฐานครอบคลุมทั่วประเทศ

บริการ Fast Track Repair

จุดเด่นของ Fast Track Repair

• ซ่อมสีด่วนเสร็จภายใน 24 ชั่วโมง
• รับประกันงานซ่อมสี 1 ปี
• เชื่อมั่นได้ด้วยศูนย์ซ่อมมาตรฐานวิริยะประกันภัย ที่ได้รับการฝึกอบรมฝีมือจากบริษัทผลิตภัณฑ์สีโดยตรง

มาตรฐานของ Fast Track Repair

• มาตรฐานสีผลิตภัณฑ์สีที่นำมาใช้ในระบบการซ่อม ต้องเป็นผลิตภัณฑ์สีและผู้นำเข้าผลิตภัณฑ์สีที่ผ่านการรับรองจาก วิริยะประกันภัย เท่านั้น
• มาตรฐานเครื่องมือเครื่องมือที่นำมาใช้ในระบบการซ่อม ต้องเป็นเครื่องมือที่มีเทคโนโลยีทันสมัย มีจำนวนเพียงพอ รองรับระบบ Fast track repair ได้ และผ่านการตรวจสอบจากบริษัทผลิตภัณฑ์สี และ วิริยะประกันภัย
• มาตรฐานช่างเทคนิคช่างเทคนิค ต้องได้รับการฝึกอบรมจากบริษัทผลิตภัณฑ์สี และต้องผ่านเกณฑ์การประเมินและได้รับการรับรองผลจากบริษัทผลิตภัณฑ์สี และ วิริยะประกันภัย ก่อนปฏิบัติงานจริง
• มาตรฐาน 5ส.ศูนย์ซ่อมฯ ของวิริยะประกันภัย จะต้องผ่านการรับรอง ระบบ 5ส. ก่อนถึงจะเข้าระบบ Fast track repair ได้ โดยระบบ 5ส. ของวิริยะประกันภัย ได้แก่ สะสาง สะดวก สะอาด สร้างมาตรฐาน สร้างวินัย

เงื่อนไขการใช้บริการ Fast Track Repair

• เป็นรถประกันของวิริยะประกันภัยเท่านั้น
• ซ่อมไม่เกิน 4 ชิ้นงาน
• ไม่มีการเปลี่ยนอะไหล่

เปรียบเทียบประกันรถยนต์ราคาพิเศษถูกกว่าซื้อตรงจากวิริยะประกันภัยหรือประกันรถยนต์อื่น ๆ ครบทุกความต้องการการใช้งานจากบริษัทประกันชั้นนำ พร้อมรับส่วนลดพิเศษเฉพาะลูกค้าที่เลือกซื้อประกันรถจาก เอเชียไดเร็ค โบรคเกอร์ รับส่วนลดและสิทธิพิเศษได้ก่อนใครที่ https://asiadirect.co.th/ หรือ 02-089-2000

Tawan

Tawan มีประสบการณ์สร้างสรรค์ผลงานออนไลน์ 2 ปี เขียนด้านยานยนต์ ประกันยานยนต์ที่ Asia Direct และ Rabbit Care

มีใบอนุญาตเป็นนายหน้าประกันชีวิตและนายหน้าประกันวินาศภัย มีความเชี่ยวชาญด้านประกันรถยนต์และประกันชีวิต